• 写真はイメージです。発送時には同等の商品を厳選してお届けします。
• 植物の大きさや斑の模様、茎、根の状態など、写真をよくご確認のうえご検討ください。
• 植物は日々成長するため、掲載写真とは異なる状態の場合があります。
• 植物は生き物のため、個体差や状態の変化がございます。お届け後の管理についても、下記の栽培ガイドを参考にしてください。
• 商品はプラスチック鉢のまま発送いたします。
• 梱包はリサイクル素材を使用し、丁寧に行いますが、輸送中の状況によっては葉の傷みやスレ、枯れなどの変化が発生する可能性があります。

【配送・送料について】

当店では、商品のサイズに合わせて最適な配送方法でお届けいたします。

1. 小型配送（ネコポス - ヤマト運輸）

• 対象商品： 商品名に「２号」または「2寸ポリポット」と記載のあるもの
• 送料：全国一律 420円
  ※ポスト投函でのお届けとなります。

2. 通常配送（宅急便 - ヤマト運輸）
上記以外の商品の送料は、都道府県別に以下の通りとなります。

• 関東・中部・近畿： 949円
• 東北北部 (青森・岩手・秋田)・関西： 1,060円
• 中国・四国： 1,190円
• 北海道・九州・沖縄： 1,460円

✨ お買い上げ合計 5,000円以上で全国送料無料 ✨

【発送の目安】
配送のご依頼を受けてから、一部の受注生産商品を除き、2営業日以内に発送いたします。

• 商品到着時に「生育不良」と判断される場合は、返品・交換を承ります。
  　※配送中の傷みではないと当店が判断した場合に限ります。
  　※送料は当店が負担いたします。
• 商品到着後、1日以内に必ず中身をご確認ください。
• 開封時の撮影をお願いいたします。返品・交換の際に必要となる場合があります。
• 植物の枯れや、葉・茎の折れに対する保証はいたしかねます。
  　※植物の特性としてご理解ください。

商品の性質およびすり替え防止のため、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

Q. 領収書は発行できますか？
はい、発行可能です。SHOPアカウントからのご購入も対応しております。

Q. 宛名や品目の指定はできますか？
はい、ご指定いただけます。

【ご依頼方法】
ご注文時、決済画面にある「注文に関する特別な指示・備考」欄へ、下記内容をご記入ください。
・宛名
・品目
・但し書き（必要な場合）

ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q. 公式サイトとAmazonで価格が異なるのはなぜですか？
販売プラットフォームごとに、手数料・ポイント還元・セール施策などの条件が異なるため、販売価格が変動する場合がございます。

Amazonでは、販売手数料やFBA手数料、キャンペーン費用等が含まれるため、公式サイトと価格が異なることがございます。

何卒ご理解いただけますと幸いです。